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  编者按：开店上天猫，生意在天猫。天猫好房行业合作伙伴招募计划正式启动，【生意】栏目将与天猫好房全国合作商家面对面，与他们一起探讨行业发展新趋势。

  去年下半年，房地产市场下行，市场信心、企业资金等面临多重挑战；今年3月，六部委发声，坚定了房地产市场稳定健康、转变方式发展的主基调，行业信心逐渐恢复。

  地产渠道商、交易服务商在流量、获客和经营等方面经历了半年多的考验后，迎来了新周期的发展机遇。近期，天猫好房行业合作伙伴招募计划正式启动，面向全国新房渠道商、交易服务商开放平台，官方授权其线上开店，并针对店铺提供运营支持和资源扶持，助力合作伙伴突破市场困境，抓住发展机遇，开辟线上营销阵地，为市场注入数字化活力。

  房地产“黑铁时代”的数字营销变局，拉开帷幕。

  天猫好房将通过数据与运营连接起人、房、场三个要素，一键全面启用阿里核心能力，做到精准获客、销售转化及良好的产品体验。全国开店的合作伙伴，将与天猫好房共同构建房产服务品质类目，共同开启线上营销新玩法。

  由此，【生意】栏目将与天猫好房全国合作商家面对面，与他们一起探讨行业发展新趋势。本期嘉宾：赣房楼盘汇悦房专卖店总经理熊伟伦。

  2016年，熊伟伦加入到房地产经纪这个行业，从此成为了偌大地产人潮中的一员，从事的岗位涉及经纪人、店长、店东等多个版块。多年多岗位的房产工作经验使得他对于整个行业有着全方位、多角度的认知与理解；经过多年的经营，熊伟伦先生及团队与南昌多个知名房地产开发商建立了长期良好的合作关系，同时也取得了较为优异的销售业绩。

  Q：请问您选择加入天猫好房是什么时候，契机是什么？

  A：大概在3月份的时候，那时南昌刚处于疫情期间，所有线下工作都处于停滞中，这对于房产行业来说无疑是致命的；正当我们焦急万分的时候，南昌公司的胡秋红总给我宣导了天猫好房开放线上开店招募的消息，听完胡总的介绍，刚好解决我们的燃眉之急，所以第一时间就加入了天猫好房线上开店的行列。

  Q：我们了解到，店铺在参与线上房交会期间，已有成交，可以分享一下这次成交的过程吗？

  A：是的，我们已经取得了破冰，非常开心！那次成交也令我印象深刻！那是一个夜晚将近10点半吧，我都准备睡觉了，突然手机跳出一条信息，是天猫好房来客推送的客户咨询，客户是一个刚毕业几年的小姑娘，租房好几年了，想在南昌地铁及商场沿线购置一套公寓类的产品，咨询的意愿还蛮强烈的，我顿时睡意全无，详细的给她推荐了几个适合的楼盘，后面还加了微信，建立了联系。

  经过多轮的讲解及交流，客户对于高新地铁沿线的一套公寓非常感兴趣，之后带她进行了实地探访，该楼盘处于准现房的状态，纯地铁口，毛坯交付。第一次带看直接去了毛坯房里面，开始客户担心隔两层层高会有问题，我们就去了隔壁正在装修的房子里面一探究竟，后面客户觉得还行，挺满意，说先考虑下。第二次带看，客户想看一下装修后大概的样子，我又找了一套已经装修好的房子带客户去看，看完客户非常的满意，后面就成交了！虽然过程有点曲折，但还是非常值得的，此次的成交也开了一个好头，希望团队和天猫好房平台能一起携手并进，共创佳绩！

  Q：听说咱们是第一批完成店铺装修和上货并参与房交会的店铺，这几个月的运营过程中，有怎样的心得呢？

  A：心得说不上，大家都是在摸索的阶段，互相学习！最开始接触天猫好房新平台，会有些不适应，毕竟是一个新的事物，但在南昌公司团队悉心的指导下，快速的了解了相关的产品，从店铺的装修，定制化内容的设置，商品的上架、内容的培训以及直播，团队成员都学习非常认真，特别是直播方面，因为之前很少接触到直播，大家面对镜头还是有些生涩的，后面经过培训以及观看其他直播视频学习，现在也驾轻就熟了；这个过程中天猫好房平台也给了较大的流量支持，客户咨询量也蛮大的。

  一定要总结的话，主要以下三点吧！第一，及时更新店铺的活动优惠信息。第二、及时的回复天猫好房来客端的咨询。第三、多做直播，争取更多的展示位及流量。

  Q：您认为电商平台对房产交易能带来哪些改变？

  A：最直观的变化就是能带来客户吧！足不出户就能获取到客户！这个是线下渠道很难做到的！自从开了天猫好房线上店铺以来，每天咨询的客户也不少，淘宝毕竟坐拥8亿月活人群，流量是非常巨大的；并且通过来客APP咨询的客户，往往都比较精准；此外，这种线上店铺的形式，节省了不少成本！传统线下售房，需要销售和置业顾问通过地推、案场等手段获客，然后还需保持高频次地联系购房者，告知购房者最新优惠活动和售楼进度，人力成本和沟通成本都极高，效果也并不理想。

  而通过天猫好房平台，客户可以直接在APP中了解到最新的优惠信息，感兴趣可立即咨询，非常的便捷；同时平台里面的VR看房、楼盘测评等方面的内容也是比较给力的。

  Q：在后续的店铺运营中，您对店铺和您的团队有怎样的期待？

  A：期待有很多，希望大家多做一些活动，多上新货，多做直播，提高店铺的关注度及浏览量；同时，希望团队能认真的做好客户的承接工作，努力创造更好的业绩。

  Q：您认为下半年南昌楼市会有一个怎样的走势？大家关注的板块有何变化？目前是最好的购房时机吗？

  A：我觉得下半年的南昌市场在政策的扶持下会有一个较大的上扬，回暖正在发生！上半年因为政策及疫情的影响，许多压抑的客户一直处于观望状态，不过随着南昌疫情的解封，房贷利率的下降以及限购政策的放松，市场行情逐渐在回暖，这一点从5-6月的成交、供应数据上也看的出来；同时，我们都是身处一线的房产从业人员，也明显感受到购房的人比前几个月多了蛮多，特别是大南昌都市圈内的丰樟高地区的客户，有较大的增长！

  对于区域热度方面，九龙湖还是处于第一梯队，关注的人群比较多，毕竟是省政府重点打造的新城；此外，老城区青云谱板块热度也不错，该板块房价不高，均价1万元/平左右，位置和配套都相对成熟，也受到了市场的追捧。

  对于目前是不是合适的购房时机，我觉得是的！特别是对于那些需求明确的客户，比如暂无房子居住，结婚需要，或者希望改善下居住环境的客户，目前都是一个比较好的时机；而且目前恰逢年中，多个房企冲刺半年度业绩，都会拿出相应的折扣及优惠政策，考虑在南昌买房的购房者，现在就可以通过天猫好房平台进行挑选，在合适的时机出手。

  开店上天猫，生意在天猫。

  在房产数字化转型的新机遇下，天猫好房与广大合作商户一起构建起了“繁荣的商户体系”和“丰富的商品体系”，让交易，因此而简单。